Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika).

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns:

Phoenix der Lebenskraft e.U.
c/o Ing. Andreas Staudinger
Quellengasse 28
2435 Wienerherberg
Österreich
E-Mail: shop@phoenix-der-lebenskraft.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Phoenix der Lebenskraft e.U.
c/o Ing. Andreas Staudinger
Franzensthalstraße 18
A-2435 Ebergassing
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

Widerrufsformular herunterladen
Bitte ausfüllen und per Post oder E-Mail zurücksenden.

Freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie.

Voraussetzung: Die Ware muss vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung sein.

Rücksendung an:

Franzensthalstraße 18
A-2435 Ebergassing
Österreich

Waren, die zwischen 1. November und 31. Dezember bestellt wurden, können bis 31. Januar retourniert werden.

Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erstatten wir freiwillig nur den Warenwert (nicht die Versandkosten).

Rücksendekosten und Transportrisiko trägt der Kunde.

Diese Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Hinweis für internationale Kunden

Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der EU/des EWR gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Die freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie gilt jedoch weltweit.

Stand: April 2026